A essência do marketing: conheça os principais segmentos e suas funções

O conjunto de ações estratégicas que visam buscar o melhor desempenho de uma instituição no mercado, são divididos em diversos segmentos de marketing. Os mais variados tipos focam em estratégias específicas para conquistar espaço entre os diferentes públicos e ampliar a área de atuação. O conhecimento sobre essas formas diversas de marketing pode ser muito […]

Mensagens subliminares: o poder de persuasão inconsciente

Gravar uma imagem, um comando sonoro ou fazer uma associação indireta são os principais objetivos das mensagens subliminares. Esse recurso é utilizado de uma forma tão discreta que a mente consciente não consegue perceber, porém, o subconsciente absorve a mensagem em questão e, muitos acreditam que esse efeito pode influenciar o poder de decisão dos […]

Matriz SWOT: identifique a situação atual do seu negócio

A elaboração de uma matriz SWOT é um poderoso recurso adotado por muitas empresas para entender em que condições a instituição se encontra e quais são as dificuldades e desafios no estado atual da companhia. O termo SWOT vem do inglês e é uma junção das iniciais de strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e […]

Marketing empresarial: entenda as ferramentas necessárias para o sucesso do negócio

Falar em marketing dentro de uma instituição é tentar resumir em uma palavra um conjunto de ações específicas e variadas que visam impulsionar o negócio no mercado. O marketing empresarial possui longas décadas de história e passou por diversas fases no século 20. Porém, o assunto nunca foi tão necessário e fundamental como é no […]

Indicadores de desempenho: conheça as melhores formas de avaliar os resultados da empresa

A avaliação das ações da empresa, bem como os resultados obtidos, os acertos e os erros e a eficiência dos projetos, tornou-se essencial para o bom andamento de qualquer negócio. Gerenciar uma entidade financeira é um trabalho que exige diversos tipos de planejamentos de marketing em todos os setores empresariais. As atitudes das instituições irão […]

Follow up: saiba tudo sobre a técnica de acompanhamento do cliente

Muito utilizado nas áreas de venda de empresas, o termo follow up, em inglês, significa acompanhar, buscar uma resposta. Esta técnica foi desenvolvida para que a instituição fique por dentro de todos os processos da venda, da necessidade do cliente e saiba o quanto satisfeito o consumidor está com o produto. Além disso, follow up […]

Endomarketing: a efetividade da comunicação interna

O sucesso da comunicação interna em uma empresa se resume na capacidade de fazer com que a corporação seja valorizada dentro da instituição. Fazer com que o funcionário sinta-se como parte essencial do negócio é o desafio do endomarketing. A expressão refere-se a um novo tipo de marketing de importância fundamental no mundo empresarial. O […]

Conheça o 5W2H: uma poderosa ferramenta de gestão

Qualquer projeto empresarial precisa de planejamento estratégico, organização e avaliação das possibilidades positivas e negativas. As ideias vagas de uma empresa só começam a se concretizar depois que são colocadas no papel e, através de um mecanismo organizado, é possível saber como aquilo será aplicado, quais os riscos, as vantagens e os custos. O 5W2H […]

Como fazer a carta de apresentação da empresa

O velho ditado que diz que “a primeira impressão é a que fica” é muito válido quando o assunto é conseguir novos clientes no mundo dos negócios. A carta de apresentação de uma empresa funciona como o cartão de visitas da companhia e, por isso, é uma importante ferramenta que dá o primeiro passo para […]

Balanced Scorecard: conheça a melhor ferramenta de avaliação dos resultados empresariais

Foi na década de 1990, nos Estados Unidos, que surgiu a insatisfação de pesquisadores, gestores e estudiosos da área do marketing com a até então atual forma de avaliação de desempenho. As empresas possuíam um sistema padrão, baseado apenas em números, que tentava traduzir a qualidade das ações em dados financeiros. Porém, o mecanismo de […]

A pirâmide de Maslow: conheça os fundamentos da teoria motivacional e descubra a hierarquia das necessidades humanas

A motivação, combustível que move o homem para a realização dos objetivos e metas pessoais, deveria estar em primeiro lugar na vida humana. O sentimento é responsável pela persistência que permite ao homem alcançar o estado desejável. Se essa motivação for utilizada para lutar pela realização pessoal, pode se tornar uma poderosa arma do sucesso. […]

A importância da persuasão para o aumento de vendas

Alcançar o sucesso no mundo dos negócios é uma árdua tarefa que exige muita dedicação e disposição para aprender mais e aprimorar as habilidades de venda. Há muitas técnicas de venda que trabalham com as etapas e permitem um aumento das chances de obter o sucesso. Entretanto, nenhuma dessas técnicas pode dar 100% de garantia […]

Cinco Forças Competitivas de Porter

No mundo dos negócios, é de suma importância que se faça análises para que um concorrente possa ser vencedor em relação ao seu oponente é de suma importância que se reveja a estratégia para que se alcance não somente o objetivo de vender mais do que o seu concorrente, mas que se tenha um plano […]

Como elaborar um Plano de Marketing

Para que uma empresa tenha sucesso, é de suma importância que se faça um bom plano de marketing, onde as empresas possam alcançar um resultado interessante em suas vendas e com isso possam descer cada vez mais e abaixo saiba como elaborar um plano de marketing que possa fazer um grande sucesso Um dos pilares […]

Missão, Visão e Valores: os princípios essenciais de uma empresa

Uma empresa que se preze emprega os bons princípios da administração, que consiste em fazer com que a empresa funcione com eficiência em todo o seu processo de funcionamento, desde em serviços mais simples, como no processo de fabricação até na lata gerência, onde se toma as decisões mais importantes A área da administração é […]

Marketing Básico

Todo o processo de marketing vai além de uma necessidade de consumo, envolvendo atributos psicológicos gerados no convívio em sociedade, sendo estes necessidades fisiológicas, de segurança e estima, explicadas, por exemplo, na pirâmide de Maslow. Em suma, a essência do marketing básico trabalha com estratégias e táticas. Embora lhe pareça que possam ser conceitos muito […]

O que é Marketing

Marketing é um conjunto de atividades orientado a entender e atender as necessidades do cliente. Na área de Marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, comprador ou usuário. Por cliente, no entanto, estamos tratando todos os estágios do processo de compra e relacionamento, desde o Cliente Prospect até o ex-Cliente, incluindo todas as etapas […]

Marketing Pessoal

Philip Kotler define Marketing Pessoal como uma disciplina que “utiliza os conceitos e instrumentos do marketing em benefício da carreira e da vida das pessoas, sobretudo valoriza o ser humano em todos os seus atributos”. Com base nesta referência, o Marketing Pessoal é um processo que envolve a concepção e planejamento de ações de um […]

Trade Marketing

A área do marketing que planeja e executa as ações de acordo com os objetivos das metas financeiras e comerciais, é denominada Trade Marketing. O termo Trade é traduzido para o português como Comércio, ou seja, suas determinações básicas se referem as técnicas de comércio dos produtos e serviços. Sua definição objetiva é a de […]

Marketing de Relacionamento

O trabalho com interface direta e constante troca de informações com os clientes, é denominado Marketing de Relacionamento ou Pós-Marketing. De acordo com Philip Kotler, a ferramenta básica e primordial do Marketing é a de manter e fidelizar os clientes existentes e estabelecer uma relação duradoura, sempre baseada na satisfação. Por isso o Marketing de […]